Ситуация:
К нам обратилась клиентка из Франции. Она хотела расторгнуть брак со своим супругом, который проживал в Республике Татарстан.
Обычно заявление о расторжении брака подается по месту жительства ответчика, поэтому бракоразводный процесс необходимо было провести в Сабинском районе.
Клиентка не имела возможности приехать в Россию. Из-за этого передача нам оригиналов документов и выдача доверенности на представление ее интересов в суде значительно усложнились.
На протяжении всего процесса мы общались с клиенткой по телефону и вместе решали организационные вопросы.
Решение:
В первую очередь, мы объяснили клиентке, как можно сделать доверенность в консульстве и отправить нам.
Для того, чтобы подать заявление в суд, нужен оригинал свидетельства о заключении брака. Когда клиентка направила нам доверенность, мы смогли получить дубликат свидетельства в органах ЗАГС.
Затем подготовили заявление о расторжении брака, оплатили госпошлину и отправили документы заказным почтовым отправлением в суд.
Мировой судья удовлетворил заявление и расторг брак. По нашему ходатайству суд оригинал решения направили в Казань, а мы – клиентке.
Всю работу с клиентом мы провели дистанционно, однако это никак не повлияло на качество наших услуг и конечный результат.